Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88ck

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") được thiết lập bởi 88ck ("Chúng tôi", "Nền tảng", "88ck") nhằm điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 88ck và mọi cá nhân ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan do 88ck cung cấp.

Trong phạm vi văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" — bao gồm tất cả tính năng cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà, poker và mọi dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp bởi 88ck.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân duy nhất do người dùng tạo lập trên nền tảng 88ck, xác định danh tính người chơi trong hệ thống.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền mặt tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) đang có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng thông qua tài khoản 88ck.
• "Hành vi gian lận" — bất kỳ hành động nào nhằm mục đích lừa đảo hệ thống, lợi dụng lỗi kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động hoặc thao túng kết quả trò chơi.

Những Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 88ck từ bất kỳ thiết bị nào (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) và tại bất kỳ vị trí địa lý nào. Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt bất kỳ cược nào, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều Khoản này.

Để được phép đăng ký và sử dụng tài khoản tại 88ck, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 88ck nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa thành niên.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
4. Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp lý nào có hiệu lực tại khu vực cư trú của người dùng.
5. Chưa từng bị 88ck chấm dứt tài khoản do vi phạm Điều Khoản này hoặc vì lý do gian lận trong quá khứ.
6. Không đăng ký nhân danh bên thứ ba, tổ chức hoặc pháp nhân mà không có ủy quyền hợp lệ bằng văn bản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 88ck. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào (dùng email khác, số điện thoại khác hoặc thiết bị khác) đều bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến phong tỏa toàn bộ tài khoản liên quan.

Tài khoản 88ck là tài sản kỹ thuật số cá nhân. Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ cá nhân nào, kể cả nhân viên 88ck. 88ck không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.
• Thông báo ngay cho 88ck qua địa chỉ [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

88ck không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Mọi giao dịch được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là hợp lệ và do chính bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo về vi phạm bảo mật trước khi giao dịch đó xảy ra.

88ck hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) theo quy trình dưới đây:

Điều kiện rút tiền: Để xử lý yêu cầu rút tiền, tài khoản người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Phương thức rút tiền phải trùng khớp hoặc tương ứng với phương thức nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền. 88ck có quyền yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc quỹ đối với các giao dịch giá trị lớn.

88ck cam kết không thu phí xử lý đối với các giao dịch rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người dùng chịu theo biểu phí của tổ chức tài chính tương ứng.

Mọi cược đặt trên nền tảng 88ck đều bị ràng buộc bởi quy tắc cụ thể của từng loại game, cùng các nguyên tắc chung sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 88ck được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc do nhà cung cấp game quốc tế uy tín (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI...) điều hành. 88ck không can thiệp vào kết quả.
• Cược đã xác nhận không thể hủy. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc kết quả bất thường do t rường hợp bất khả kháng, 88ck có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả số tiền đặt cược gốc vào tài khoản người dùng.
• Đối với cá cược thể thao: tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng chính thức, bất kể biến động sau đó.
• Cược đặt sau khi sự kiện thể thao đã kết thúc (do lỗi hệ thống hoặc cố tình) sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• Số dư tối thiểu cần thiết để đặt cược là 10.000 VNĐ đối với hầu hết các loại hình cá cược trên 88ck.

88ck bảo lưu quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng tài khoản, từng loại cược hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước, nhằm duy trì tính toàn vẹn của hệ thống và bảo vệ quyền lợi cộng đồng người chơi.

88ck thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp đầu, hoàn trả cược và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng. Người dùng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đủ điều kiện. 88ck có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi. Sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• 88ck có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn tất điều kiện vòng cược theo quy định.

Nhằm bảo vệ tính công bằng và an toàn của nền tảng 88ck cho toàn bộ cộng đồng người chơi, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống 88ck.
• Thông đồng, dàn xếp kết quả với người chơi khác hoặc nhân viên 88ck dưới mọi hình thức.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, sự cố kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược bất thường để trục lợi. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay các lỗi hệ thống phát hiện được.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận tiền thưởng nhiều lần hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng tài khoản 88ck cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ 88ck.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản người dùng khác nhau nhằm mục đích rửa tiền thưởng hoặc né tránh kiểm soát giao dịch.

88ck cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ người chơi và thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh, có trách nhiệm. Theo đó:

• Người dùng có quyền thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm dừng hoặc vô hiệu hóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến vô thời hạn.
• 88ck tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không tiếp thị sản phẩm đến đối tượng chưa đủ tuổi.
• Nếu bạn cho rằng mình đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88ck qua [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt tự loại trừ.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 88ck.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88ck — bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, văn bản, đồ họa, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và các tài liệu khác — là tài sản sở hữu trí tuệ của 88ck hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ.

• Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 88ck mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương mại "88ck", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền và được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của 88ck có thể dẫn đến hành động pháp lý và yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88ck không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước...).
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của chính người dùng — cá cược mang bản chất rủi ro và 88ck không đảm bảo bất kỳ khoản thắng cược nào.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập theo quy định.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 88ck.

Trách nhiệm tài chính tổng thể của 88ck đối với người dùng trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

88ck có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai sự thật hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc có hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt hợp lệ (không do vi phạm), số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất thủ tục xác minh. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị tịch thu.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 88ck qua địa chỉ [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

88ck bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 88ck sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ 88ck trong thời gian tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày sửa đổi mới nhất ở đầu trang tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88ck sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản được sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.